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吳濤副會(huì)長(zhǎng)兼秘書(shū)長(zhǎng)在第十屆國(guó)際工程項(xiàng)目管理高峰論壇上的講話(huà)

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  • 發(fā)布時(shí)間:2011-11-09
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二〇一一年十月二十三日
 

同志們:

     一年一度的國(guó)際工程項(xiàng)目管理高峰論壇今天在中國(guó)河南洛陽(yáng)舉辦,這次論壇的主題是“項(xiàng)目管理信息化與工程承包風(fēng)險(xiǎn)防范”。之前已有8位國(guó)內(nèi)外專(zhuān)家學(xué)者和企業(yè)家圍繞主題做了較為深刻的研討,主題突出,有特色;內(nèi)容豐富,有發(fā)展;觀點(diǎn)深入,有創(chuàng)新;給予了我們深刻的啟迪。根據(jù)大家的發(fā)言,可以看出業(yè)內(nèi)比較一致的認(rèn)識(shí)是,加強(qiáng)建筑企業(yè)信息化建設(shè)和工程風(fēng)險(xiǎn)防范,既是經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展的要求,更是當(dāng)前貫徹落實(shí)“十二五”規(guī)劃,深化工程項(xiàng)目管理體制改革,轉(zhuǎn)變建筑業(yè)發(fā)展方式,加快企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的迫切需要。下面,我就建筑企業(yè)樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),加快推進(jìn)信息化建設(shè),談幾點(diǎn)體會(huì)。也算一家之言,供參考。

  一、新時(shí)期建筑企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)

  當(dāng)今世界高新技術(shù)日新月異,經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí)起時(shí)伏,全球化、信息化、知識(shí)化迅速發(fā)展。站在歷史與現(xiàn)實(shí)的交匯點(diǎn)上,冷靜客觀地分析這一局勢(shì),我認(rèn)為新時(shí)期建筑業(yè)企業(yè)將面臨三大挑戰(zhàn)。

  1.經(jīng)濟(jì)全球化的挑戰(zhàn)。

  經(jīng)濟(jì)全球化是當(dāng)代世界經(jīng)濟(jì)的重要特征之一,也是知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然趨勢(shì)。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái),市場(chǎng)、產(chǎn)品、服務(wù)等生產(chǎn)要素的資源配置正逐漸突破單一地區(qū)或國(guó)家的限制,在全球范圍內(nèi)開(kāi)展。市場(chǎng)全球化、生產(chǎn)全球化、資本全球化、科技全球化的巨大挑戰(zhàn),既有國(guó)外建筑企業(yè)進(jìn)入中國(guó)對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)的挑戰(zhàn),也包括我國(guó)建筑企業(yè)實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略所面臨的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)。

  首先是來(lái)自國(guó)內(nèi)外建筑市場(chǎng)的挑戰(zhàn)。

  經(jīng)濟(jì)全球化使建筑企業(yè)之間的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加白熱化,因?yàn)閲?guó)外工程承包、設(shè)計(jì)、咨詢(xún)類(lèi)企業(yè)將會(huì)憑借其管理、資金、技術(shù)、服務(wù)上的優(yōu)勢(shì),進(jìn)入我國(guó)建筑市場(chǎng),搶占市場(chǎng)份額,我國(guó)建筑企業(yè)原有的市場(chǎng)空間受到抑制;在國(guó)際工程承包領(lǐng)域,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,高附加值、高技術(shù)含量和綜合性的項(xiàng)目增多,國(guó)際工程項(xiàng)目日趨大型化、大項(xiàng)目、高投資、強(qiáng)業(yè)主,使傳統(tǒng)的工程承包逐步被工程總承包、項(xiàng)目融資、國(guó)際信貸、設(shè)備貿(mào)易、技術(shù)轉(zhuǎn)讓等相互融合的綜合性合作方式所取代,新材料、新工藝以及信息技術(shù)被廣泛應(yīng)用。相比之下,我國(guó)建筑企業(yè)的全球化市場(chǎng)戰(zhàn)略還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。

  建筑業(yè)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變與企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的挑戰(zhàn)。

  改革開(kāi)放以來(lái),我國(guó)建筑業(yè)快速發(fā)展,在改善城鄉(xiāng)面貌和人民居住環(huán)境,增加就業(yè)機(jī)會(huì),構(gòu)筑和諧社會(huì)方面發(fā)揮了積極的作用。建筑業(yè)總產(chǎn)值平均增長(zhǎng)率22.5%,2010年達(dá)到9.5萬(wàn)億元。但從總體上看,建筑業(yè)仍然存在產(chǎn)能過(guò)剩,管理粗放,經(jīng)營(yíng)模式單一,經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域狹窄,防范風(fēng)險(xiǎn)能力低,融資能力差等問(wèn)題。特別是近幾年來(lái),嚴(yán)重存在“三低一高”(即:產(chǎn)值利潤(rùn)率、資金回收率、產(chǎn)業(yè)集中度低,工程交易成本高)狀況,不僅影響其產(chǎn)業(yè)地位,也制約了自身的發(fā)展。加快建筑業(yè)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變,是企業(yè)在后金融危機(jī)時(shí)期的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中搶占制高點(diǎn),增強(qiáng)抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)能力,提高可持續(xù)發(fā)展能力,爭(zhēng)創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)的必然要求。

  2.知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的挑戰(zhàn)。

  當(dāng)今知識(shí)已成為生產(chǎn)力要素中重要的組成部分,對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)越來(lái)越大。知識(shí)經(jīng)濟(jì)的興起是社會(huì)生產(chǎn)領(lǐng)域的一場(chǎng)革命,它不僅改變著經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和總體布局,也改變著人們的生產(chǎn)、生活、思維方式。

  建筑企業(yè)信息化的挑戰(zhàn)。

  面對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的特點(diǎn)和新趨勢(shì),企業(yè)首先遇到的是信息化的挑戰(zhàn)。在發(fā)達(dá)國(guó)家的工程建設(shè)中,各階段的管理工作都是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)或電子介質(zhì)進(jìn)行,而且必須符合有關(guān)格式標(biāo)準(zhǔn),即必須按照信息化的規(guī)程行事,其信息化的發(fā)展程度已經(jīng)相當(dāng)完善。雖然近年來(lái)我國(guó)建筑領(lǐng)域中計(jì)算機(jī)的應(yīng)用也較普遍,發(fā)展也很迅速。然而,和發(fā)達(dá)國(guó)家比較,企業(yè)的信息化管理水平仍然處于“初級(jí)階段”。

  建筑工業(yè)化的挑戰(zhàn)。

  建筑工業(yè)化是社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展的產(chǎn)物,指采用大工業(yè)生產(chǎn)的方式建造工業(yè)和民用建筑,要求分別采用統(tǒng)一成套的建筑標(biāo)準(zhǔn)配件。按照專(zhuān)業(yè)分工,集中進(jìn)行工廠(chǎng)化大批量生產(chǎn),然后進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)機(jī)械化安裝。我國(guó)建筑業(yè)作為一個(gè)傳統(tǒng)行業(yè),市場(chǎng)進(jìn)入門(mén)檻低,從業(yè)人員素質(zhì)不高,加上建筑標(biāo)準(zhǔn)體系程度滯后,手工操作多等因素嚴(yán)重阻礙了建筑業(yè)持續(xù)發(fā)展。急需要在轉(zhuǎn)變發(fā)展方式過(guò)程中,通過(guò)逐步實(shí)現(xiàn)建筑工業(yè)化,促進(jìn)企業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)升級(jí)。

  企業(yè)管理現(xiàn)代化的挑戰(zhàn)。

  知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)管理,強(qiáng)調(diào)對(duì)知識(shí)和人才的管理,以最大程度地獲取、積累、共享和利用知識(shí),并能夠在解決新問(wèn)題的過(guò)程中根據(jù)工程項(xiàng)目自身特點(diǎn)對(duì)某些管理進(jìn)行創(chuàng)新,發(fā)揮知識(shí)的最大效益,高效、優(yōu)質(zhì)、低耗地完成各項(xiàng)任務(wù),切實(shí)運(yùn)用管理的體系與現(xiàn)代方法來(lái)豐富管理知識(shí)資源,盤(pán)活企業(yè)知識(shí)資產(chǎn)存量,實(shí)現(xiàn)知識(shí)資產(chǎn)的保值和增值。
 
  3.“十二五”發(fā)展規(guī)劃對(duì)建筑企業(yè)的新使命。

  “十二五”發(fā)展規(guī)劃明確將城鎮(zhèn)化建設(shè)、保障房建設(shè)作為投資重點(diǎn),每年除了大量基礎(chǔ)設(shè)施投資外,僅房屋建筑就有近20萬(wàn)平方米開(kāi)工,這既為建筑企業(yè)提供了強(qiáng)大的用武之地和新的發(fā)展空間,同時(shí)也對(duì)建筑企業(yè)提出了新的更高要求。

  城鎮(zhèn)化的穩(wěn)步推進(jìn)。

  按照“十二五”規(guī)劃對(duì)城鎮(zhèn)化的主要目標(biāo)是“城鎮(zhèn)化率提高4個(gè)百分點(diǎn),城鄉(xiāng)區(qū)域發(fā)展的協(xié)調(diào)性進(jìn)一步增強(qiáng)”。這就意味著到2015年,我國(guó)的城鎮(zhèn)化率將由現(xiàn)在的47.5%提高到51.5%,城鎮(zhèn)人口數(shù)將首次超過(guò)農(nóng)村人口數(shù)。城鎮(zhèn)化建設(shè)的穩(wěn)步推進(jìn),意味著農(nóng)村格局和市政建設(shè)的全面升級(jí)。

  城鎮(zhèn)化建設(shè)目標(biāo)是為了促進(jìn)農(nóng)村的發(fā)展,安居的內(nèi)涵更勝于投資,具體到建筑形態(tài)方面,不像建設(shè)商業(yè)住宅的利潤(rùn)那樣客觀,各方面都受到環(huán)境、政策等的限制和制約。這就要求建筑企業(yè)必須結(jié)合城鎮(zhèn)化建設(shè)的特點(diǎn)和難點(diǎn),優(yōu)化工程項(xiàng)目組織管理,完善各項(xiàng)制度建設(shè),轉(zhuǎn)變市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)方式,保質(zhì)保量高效地完成建設(shè)任務(wù)。

  保障性住房的大規(guī)模建設(shè)。

  “十二五”期間,將建設(shè)城鎮(zhèn)保障性安居工程3600萬(wàn)套,全國(guó)城鎮(zhèn)保障性住房覆蓋率將從2010年末的7%~8%提高到20%以上。保障性住房是政府為改善民生,促進(jìn)社會(huì)和諧,對(duì)中低收入家庭實(shí)行分類(lèi)保障過(guò)程中所提供的限定供應(yīng)對(duì)象、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、銷(xiāo)售價(jià)格或租金標(biāo)準(zhǔn),具有社會(huì)保障性質(zhì),其利潤(rùn)率有嚴(yán)格的控制。在這樣的大環(huán)境下,對(duì)建筑企業(yè)在工程項(xiàng)目管理方面要求就更加集約,包括人力、物力和財(cái)力等各個(gè)方面。
深化實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略。

  “十二五”發(fā)展規(guī)劃綱要中明確指出,要堅(jiān)持“引進(jìn)來(lái)”和“走出去”相結(jié)合,利用外資和對(duì)外投資并重,提高安全高效地利用兩個(gè)市場(chǎng)、兩種資源的能力。建筑企業(yè)實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略,要想在國(guó)際建筑市場(chǎng)這個(gè)開(kāi)放的大平臺(tái)上有自己的一席之地,就必須擁有獨(dú)特的核心競(jìng)爭(zhēng)力,加強(qiáng)與海外企業(yè)的深度合作,學(xué)習(xí)借鑒國(guó)外先進(jìn)的理論以及成熟的工程項(xiàng)目管理模式,特別是要樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),健全完善風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制,提高信息化應(yīng)用水平,增強(qiáng)企業(yè)國(guó)際工程承包綜合管理能力和競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

  二、著力強(qiáng)化過(guò)程管理,增強(qiáng)和提升工程風(fēng)險(xiǎn)防范能力

  綜上所述,“十二五”期間對(duì)中國(guó)建筑業(yè)來(lái)說(shuō),困難與機(jī)遇同在,挑戰(zhàn)與發(fā)展并存。建筑企業(yè)要在挑戰(zhàn)中生存、發(fā)展,關(guān)鍵是要將挑戰(zhàn)轉(zhuǎn)化為機(jī)遇,這就需要我們站在新的起點(diǎn)上,認(rèn)真思考和審視未來(lái),以更加奮發(fā)圖強(qiáng)和追求卓越的精神,采取有效措施,直面實(shí)現(xiàn)應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),化解難題,創(chuàng)新發(fā)展。

  1.重視前期決策,制定風(fēng)險(xiǎn)防范措施。

  作為項(xiàng)目實(shí)施的基礎(chǔ)和前提,項(xiàng)目的前期調(diào)研及決策直接關(guān)系到是否進(jìn)行項(xiàng)目投標(biāo)以及中標(biāo)項(xiàng)目能否盈利等問(wèn)題。決策環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)防范的關(guān)鍵在于決策程序的規(guī)范化、決策依據(jù)的可靠性和決策內(nèi)容的科學(xué)性。

  全面識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)。

  風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是風(fēng)險(xiǎn)評(píng)析的前提,建筑企業(yè)要認(rèn)真做好工程項(xiàng)目前期調(diào)研工作,注重信息的廣泛收集和整理,基于準(zhǔn)確信息對(duì)擬投標(biāo)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行全面辨析和識(shí)別。收集項(xiàng)目信息,了解項(xiàng)目所處的政治、經(jīng)濟(jì)、自然環(huán)境,工程規(guī)模、合同條件和技術(shù)要求;收集業(yè)主和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息,了解資信情況;招投標(biāo)規(guī)范嚴(yán)格性、工程款支付情況。基于信息對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行不確定性分析,列出風(fēng)險(xiǎn)清單,全面識(shí)別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。
系統(tǒng)評(píng)析風(fēng)險(xiǎn)。

  風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的結(jié)果就是找出項(xiàng)目存在的風(fēng)險(xiǎn)因素,對(duì)于所有已經(jīng)識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)因素,應(yīng)采用科學(xué)的風(fēng)險(xiǎn)分析技術(shù)和方法,用定性、定量或兩者相結(jié)合的方式來(lái)處理其不確定性,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性以及相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)損失進(jìn)行度量。風(fēng)險(xiǎn)分析和評(píng)估是做出科學(xué)決策的基礎(chǔ),要根據(jù)分析評(píng)析結(jié)果來(lái)確定主要風(fēng)險(xiǎn)因素,以及各種風(fēng)險(xiǎn)因素的應(yīng)對(duì)措施等。

  做出科學(xué)決策。

  科學(xué)決策是成功之母,而決策失誤所造成的損失往往是無(wú)法彌補(bǔ)的。決策并非一瞬間的決定,而是基于長(zhǎng)期經(jīng)驗(yàn)的積累、大量信息的收集和分析以及建筑企業(yè)自身狀況,權(quán)衡諸多因素做出正確決策的過(guò)程。決策也并非靜態(tài)的,它的做出會(huì)引發(fā)一系列的實(shí)施動(dòng)作,而后續(xù)動(dòng)作的實(shí)施結(jié)果會(huì)反過(guò)來(lái)對(duì)決策的科學(xué)性進(jìn)行再評(píng)價(jià)和再調(diào)整。此外,應(yīng)充分利用企業(yè)外部資源,對(duì)于不熟悉的項(xiàng)目(如技術(shù)復(fù)雜項(xiàng)目或國(guó)際領(lǐng)域工程),可以委托給專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)研分析,從而提高決策的科學(xué)性。

  制定防范措施。

  工程風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避重在制定防范措施,一是應(yīng)密切關(guān)注外部因素的變化,注意國(guó)內(nèi)外政策變化趨勢(shì),預(yù)防政治、經(jīng)濟(jì)及不可抗力等風(fēng)險(xiǎn)要素,及時(shí)調(diào)整策略,控制風(fēng)險(xiǎn);二是應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部控制,注重“自身綜合素質(zhì)”的完善,從根本上增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范和抵御能力;三是應(yīng)建立完善的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)警體系,對(duì)不可預(yù)見(jiàn)因而不可預(yù)控的風(fēng)險(xiǎn)因素有所防范,以便當(dāng)其發(fā)生時(shí)做出快速反應(yīng),將風(fēng)險(xiǎn)損失降至最低程度。

  2.加強(qiáng)合同管理,增強(qiáng)履約能力。

  工程合同既是建筑企業(yè)工程管理的法律文件,也是應(yīng)對(duì)全面風(fēng)險(xiǎn)管理的主要依據(jù)。在合同管理中,要學(xué)會(huì)從風(fēng)險(xiǎn)分析與管理的角度研究合同,對(duì)工程項(xiàng)目可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)因素有全面、深刻的了解,通過(guò)合同管理進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)的合理分配與轉(zhuǎn)移。
健全合同履約流程管理體系。

  合同履約流程管理一般由合同調(diào)研、策劃、談判、擬定合同文本、審核、簽訂、履行、變更或轉(zhuǎn)讓、終止、存檔等環(huán)節(jié)構(gòu)成。明確流程管理各個(gè)環(huán)節(jié)的責(zé)任主體。實(shí)施對(duì)合同的全過(guò)程監(jiān)管,要在合同的準(zhǔn)備階段、簽署階段、履行階段和履行后管理階段,指定專(zhuān)人負(fù)責(zé),開(kāi)展綜合評(píng)價(jià),以確保簽約主體合法、內(nèi)容全面、真實(shí)可靠、條款清楚、表述準(zhǔn)確、簽訂手續(xù)和形式完備,能有效防范合同風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)合同流程管理的制度化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。

  健全合同文本體系。

  合同文本風(fēng)險(xiǎn)是合同管理中較易發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn),主要表現(xiàn)在合同條款的不合理、不完整、不嚴(yán)密,合同內(nèi)容違反法律法規(guī)等方面。控制這一風(fēng)險(xiǎn)的主要方法是嚴(yán)格執(zhí)行評(píng)審制度。因此,要根據(jù)國(guó)家規(guī)范化合同示范文本,綜合考慮合同的類(lèi)型、管理方式等不同要素,建立本單位的合同標(biāo)準(zhǔn)文本體系。并密切關(guān)注國(guó)際上有關(guān)合同文本的發(fā)展變化,拓展思路,與時(shí)俱進(jìn),及時(shí)補(bǔ)充完善合同文本,力求與生產(chǎn)實(shí)際緊密結(jié)合,使合同管理與投標(biāo)報(bào)價(jià)、成本核定和結(jié)算管理的有機(jī)結(jié)合。

  3.優(yōu)化資源配置,增強(qiáng)綜合管理能力。

  加強(qiáng)項(xiàng)目生產(chǎn)要素管理優(yōu)化,合理配置資源,是企業(yè)防范工程承包風(fēng)險(xiǎn)的有效途徑。

  建設(shè)人力資源管理與人才培養(yǎng)成長(zhǎng)機(jī)制。

  人力資源管理的重點(diǎn)應(yīng)由高端管理人才面向提高全體員工整體素質(zhì)。既要為精英人才構(gòu)筑施展才能的舞臺(tái),給予足夠的權(quán)力與空間,滿(mǎn)足其自豪感和成就感,讓他們的自我價(jià)值在經(jīng)營(yíng)管理中得以實(shí)現(xiàn),又要設(shè)計(jì)一個(gè)符合企業(yè)特點(diǎn)的人才數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng),加強(qiáng)企業(yè)全員人才管理以及招聘管理,從網(wǎng)絡(luò)、獵頭公司等多種途徑全方位引進(jìn)人才。建立管理專(zhuān)業(yè)人才培訓(xùn)、考核評(píng)價(jià)機(jī)制,提高其專(zhuān)業(yè)知識(shí)、責(zé)任意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)防范能力,同時(shí)要?jiǎng)?chuàng)新激勵(lì)機(jī)制,讓員工從根本上產(chǎn)生與企業(yè)是利益共同體,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

  強(qiáng)化物資采購(gòu)與使用過(guò)程管理。

  加強(qiáng)采購(gòu)全過(guò)程管理,包括簽訂采購(gòu)合同,現(xiàn)場(chǎng)收料用料、機(jī)具管理等幾方面入手。首先,嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制,通過(guò)建立信息化管理平臺(tái),對(duì)物資的使用情況進(jìn)行全方位監(jiān)控,降低材料的管理風(fēng)險(xiǎn);其次,將成本控制貫穿于材料、機(jī)械設(shè)備管理的全過(guò)程,在采購(gòu)及簽訂合同階段對(duì)成本進(jìn)行嚴(yán)格的預(yù)核算,在現(xiàn)場(chǎng)管理中堅(jiān)持定額用料和工藝創(chuàng)新,降低料具消耗,以提高盈利水平。

  合理使用資金,堅(jiān)持可控成本核算。

  樹(shù)立資金合理使用意識(shí),完善財(cái)務(wù)管理體系,保持合理的現(xiàn)金儲(chǔ)備,確保企業(yè)的正常和意外支出不會(huì)影響到企業(yè)的運(yùn)營(yíng)。通過(guò)制定科學(xué)的目標(biāo)利潤(rùn)管理指標(biāo),實(shí)行嚴(yán)格的成本核算和監(jiān)控制度,從企業(yè)自身實(shí)力和項(xiàng)目投資盈虧預(yù)測(cè)中確定企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)承受度,以增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)判能力。在適當(dāng)?shù)那闆r下,進(jìn)行適度的負(fù)債經(jīng)營(yíng),合理優(yōu)化施工企業(yè)的資本結(jié)構(gòu),以實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)和報(bào)酬的最優(yōu)組合,避免籌資風(fēng)險(xiǎn)。在進(jìn)行國(guó)際工程時(shí),還應(yīng)準(zhǔn)確把握國(guó)際經(jīng)濟(jì)、金融、政治形勢(shì)及其變化趨勢(shì),規(guī)避貨幣風(fēng)險(xiǎn)或匯率風(fēng)險(xiǎn)。

  三、統(tǒng)籌規(guī)劃、分步實(shí)施、以用為主、務(wù)實(shí)推進(jìn),促進(jìn)建筑企業(yè)信息化建設(shè)上臺(tái)階

  目前,中國(guó)建筑企業(yè)信息化建設(shè)進(jìn)程有快、有慢,取得的成效不同。但是,構(gòu)建“縱向貫通,橫向集成”的信息化平臺(tái),實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息上下暢通和有效共享,已是企業(yè)家們共同的愿望,或是建筑企業(yè)信息化的發(fā)展趨勢(shì)。

  1.信息化建設(shè)對(duì)提高企業(yè)綜合管理水平的必要性。

  信息技術(shù)是繼工業(yè)革命浪潮后最先進(jìn)的生產(chǎn)力代表,她連同人本化、協(xié)同化、粘性化成為當(dāng)今行業(yè)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),提升企業(yè)和項(xiàng)目管理水平的新命題和重要抓手。建筑業(yè)只有切實(shí)實(shí)現(xiàn)信息化,才能真正改造和提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),最大限度地解放和發(fā)展建筑生產(chǎn)力。
實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目集成化管理的重要手段。

  隨著現(xiàn)代工程項(xiàng)目逐漸呈現(xiàn)出投資規(guī)模大、施工技術(shù)復(fù)雜、工期要求緊、項(xiàng)目參與單位多、信息溝通復(fù)雜等特點(diǎn),使得工程項(xiàng)目管理的難度加大。在工程項(xiàng)目管理復(fù)雜程度和難度不斷加大的情況下,集成化管理已成為現(xiàn)代工程項(xiàng)目管理的發(fā)展趨勢(shì)。集成化管理包括縱向集成和橫向集成。縱向集成管理,是指對(duì)建設(shè)工程全壽命期的集成管理,要求將傳統(tǒng)管理模式下相對(duì)分離的項(xiàng)目策劃決策、建設(shè)實(shí)施和運(yùn)營(yíng)維護(hù)等各個(gè)階段進(jìn)行有機(jī)集成;橫向集成管理,是指對(duì)建設(shè)工期、造價(jià)、質(zhì)量、安全、環(huán)保等目標(biāo)的集成管理。

  近年來(lái),我國(guó)建筑企業(yè)進(jìn)入了跨越式發(fā)展的高峰期,建設(shè)規(guī)模、投資力度都有很大提高。“十一五”期間,我國(guó)建筑業(yè)各年總產(chǎn)值如圖3-1所示。

 
圖3-1  2005-2010年我國(guó)建筑業(yè)各年總產(chǎn)值  單位:億元

  “十二五”時(shí)期,我國(guó)建筑業(yè)任務(wù)仍十分繁重,以完成全社會(huì)固定資產(chǎn)投資建設(shè)任務(wù)為基礎(chǔ),建筑業(yè)總產(chǎn)值、增加值年均將增長(zhǎng)15%以上;建筑企業(yè)對(duì)外承包工程營(yíng)業(yè)額年均將增長(zhǎng)20%以上。在目前建筑領(lǐng)域管理人員數(shù)量和管理能力不足的局面下,企業(yè)面對(duì)這些新要求和新挑戰(zhàn),更有必要建立企業(yè)管理信息系統(tǒng),為企業(yè)發(fā)展和項(xiàng)目決策提供科學(xué)依據(jù)與智力支持。

  信息積累為知識(shí)管理發(fā)展提供了實(shí)踐基礎(chǔ)支撐。

  信息時(shí)代,知識(shí)已成為最重要的資源和財(cái)富。從數(shù)據(jù)到信息管理,再到知識(shí)管理是一個(gè)積累發(fā)展的過(guò)程,一個(gè)企業(yè)積累的知識(shí)越多,其競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力就越強(qiáng)。

  當(dāng)今,很多企業(yè)工程項(xiàng)目所產(chǎn)生的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),隨著項(xiàng)目的結(jié)束而丟失。每當(dāng)工程項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)維護(hù)期出現(xiàn)問(wèn)題或者其他項(xiàng)目面臨同樣問(wèn)題時(shí),必須從零開(kāi)始。

  加強(qiáng)知識(shí)管理,注重企業(yè)內(nèi)部管理經(jīng)驗(yàn)和技巧的總結(jié),一方面可以為日后的管理工作提供借鑒;另一方面可以減少?zèng)]有必要的重復(fù)性活動(dòng)和管理成本。

  也就是說(shuō),建筑企業(yè)信息化建設(shè),不僅可以使企業(yè)組織方便的獲取信息、創(chuàng)造信息、分享信息;還可以通過(guò)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)存儲(chǔ)創(chuàng)造、分享、記錄、整合、存取、更新、傳播信息,并使信息轉(zhuǎn)化為知識(shí),以保證個(gè)人和組織的知識(shí)得以永不間斷地累積,并形成智慧資本。

  實(shí)踐也證明,如果一個(gè)企業(yè)有足夠“大”的知識(shí)庫(kù),她不僅有利于培育新員工、提高全員管理水平而且為企業(yè)深化知識(shí)管理提供了實(shí)踐基礎(chǔ)支撐。同時(shí)還會(huì)減少很多重復(fù)性的工作,企業(yè)的工作效率會(huì)更高、市場(chǎng)反應(yīng)速度會(huì)更快,成本會(huì)更低。

  信息化是工程參建各方的協(xié)同工作的調(diào)控平臺(tái)。

  現(xiàn)代工程項(xiàng)目的參建方涉及業(yè)主、設(shè)計(jì)、咨詢(xún)、監(jiān)理、總承包、項(xiàng)目部、分包、材料設(shè)備供應(yīng)等眾多單位、組織和各類(lèi)人員。各參建方在工程項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中能否進(jìn)行有效地信息溝通,對(duì)工程項(xiàng)目的成功實(shí)施至關(guān)重要。但是,往往由于地理空間位置以及傳統(tǒng)的溝通手段等方面的原因,項(xiàng)目參建方溝通困難,這就需要通過(guò)信息化建設(shè)從縱橫向管理加以實(shí)現(xiàn)各方的信息共享,因?yàn)樾畔⒒梢蕴峁┮粋€(gè)良好的協(xié)同工作平臺(tái),它不僅可以方便總承包人(公司總部)和項(xiàng)目部之間進(jìn)行信息溝通、指揮和管理生產(chǎn),還可以方便工程項(xiàng)目各參建方之間、個(gè)人之間及時(shí)地進(jìn)行信息溝通與反饋,減少信息傳遞障礙造成的管理失誤和決策失誤,從而保證工程項(xiàng)目管理效率和各方經(jīng)濟(jì)利益。

  信息化是促進(jìn)和實(shí)現(xiàn)建設(shè)生產(chǎn)方式深刻變革的有效途徑。

  目前我國(guó)建筑企業(yè)已進(jìn)入了轉(zhuǎn)型升級(jí)的攻堅(jiān)階段,信息化建設(shè)已為企業(yè)和項(xiàng)目管理優(yōu)化升級(jí),開(kāi)創(chuàng)了一條成功之路。以工程總承包為主流模式的生產(chǎn)方式第二次變革,為大型企業(yè)推進(jìn)信息化建設(shè),上升為真正意義上的技術(shù)智力密集型和具有綜合實(shí)力的工程總承包龍頭公司,提供了發(fā)展空間和賦予了新的使命。這是因?yàn)楣こ炭偝邪芾硇畔⒒瑥?qiáng)調(diào)在應(yīng)用信息化平臺(tái)作為管理手段的同時(shí),首先必須建立一套科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)化管理體系,包括管理模式的創(chuàng)新、管理流程的重組、管理制度的梳理,管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置以及績(jī)效考核等。

  2.建筑業(yè)企業(yè)加強(qiáng)信息化建設(shè)及其目的。

  建筑業(yè)企業(yè)管理信息化是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,采用先進(jìn)的管理理念,在重新整合業(yè)務(wù)和管理流程的基礎(chǔ)上,利用現(xiàn)代信息及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、資源和環(huán)境,通過(guò)信息資源的深入開(kāi)發(fā)和廣泛利用,實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部辦公、多項(xiàng)目管理、設(shè)計(jì)采購(gòu)管理、人力資源管理等多種功能。建筑企業(yè)信息化分為企業(yè)級(jí)管理系統(tǒng)和項(xiàng)目管理系統(tǒng)。前者側(cè)重于公司總部輔助決策、數(shù)據(jù)分析和總體協(xié)調(diào)管理,后者側(cè)重于工程項(xiàng)目過(guò)程控制、數(shù)據(jù)收集和目標(biāo)管理,但目的都是為了提高企業(yè)和項(xiàng)目的綜合管理水平及經(jīng)濟(jì)與社會(huì)效益,推動(dòng)企業(yè)的快速持續(xù)發(fā)展。

  科學(xué)決策,降低工程風(fēng)險(xiǎn)。

  隨著建設(shè)工程項(xiàng)目的日趨大型化、復(fù)雜化和國(guó)際化,信息交流與傳遞日趨頻繁,工程項(xiàng)目的建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)也越來(lái)越大,需要十分復(fù)雜的信息處理過(guò)程。

  在傳統(tǒng)管理中,工程項(xiàng)目管理數(shù)據(jù)中的50%以上來(lái)自工程項(xiàng)目部生產(chǎn)第一線(xiàn)。但是,這些數(shù)據(jù)絕大多數(shù)采用手工方式、紙介質(zhì)記錄。由于數(shù)據(jù)采集手段、記錄介質(zhì)落后,導(dǎo)致這些反映企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的數(shù)據(jù)得不到有效地傳播和積累,公司管理層無(wú)法及時(shí)地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,風(fēng)險(xiǎn)管理滯后。

  信息化建設(shè)可以通過(guò)建立項(xiàng)目信息管理系統(tǒng)平臺(tái),利用記錄項(xiàng)目數(shù)據(jù)信息,利用網(wǎng)絡(luò)作為信息交流的載體,加快項(xiàng)目信息交流的速度,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目數(shù)據(jù)的及時(shí)、準(zhǔn)確收集,將施工現(xiàn)場(chǎng)到管理層面的全部信息以系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化的方式存儲(chǔ)起來(lái),甚至對(duì)已積累的既往項(xiàng)目信息高效地進(jìn)行分析,便于管理者根據(jù)所采集的信息及時(shí)匯總分析和數(shù)據(jù)復(fù)用,使管理層能夠及時(shí)查詢(xún)工程進(jìn)展情況,從而為項(xiàng)目管理提供定量的分析數(shù)據(jù),支持項(xiàng)目的科學(xué)決策,使人們能夠?qū)Ω黝?lèi)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效的、迅速的預(yù)測(cè)、分析、防范和控制。

  協(xié)同合作,促進(jìn)和諧溝通。

  信息化建設(shè)更好地實(shí)現(xiàn)了信息的和諧溝通。通過(guò)信息化公共平臺(tái)的建設(shè),方便了各參建方進(jìn)行信息共享和協(xié)同工作,增加了項(xiàng)目的透明度。

  從企業(yè)和項(xiàng)目部?jī)蓚€(gè)層面看,企業(yè)管理信息化平臺(tái)或ERP應(yīng)用軟件系統(tǒng),可以使得企業(yè)的物料、人力資源、財(cái)務(wù)資金、機(jī)械設(shè)備等生產(chǎn)要素管理系統(tǒng)進(jìn)行高度集成,很好地滿(mǎn)足企業(yè)配置生產(chǎn)要素的需要,不至于出現(xiàn)“信息孤島”,各方面的協(xié)調(diào)更為容易,項(xiàng)目總體目標(biāo)更容易把握、貫徹和實(shí)現(xiàn),企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層和項(xiàng)目經(jīng)理更容易發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,下層管理人員和執(zhí)行人員也更容易理解和領(lǐng)會(huì)上層的意圖,更有利于減少企業(yè)內(nèi)部的沖突風(fēng)險(xiǎn)。

  從項(xiàng)目的各參與方來(lái)看,正如前所述,信息化平臺(tái)的構(gòu)建與完善,實(shí)現(xiàn)了信息共享和資源的優(yōu)化配置,有利于項(xiàng)目參建各方的協(xié)同合作,設(shè)計(jì)單位能更好的把握業(yè)主的意愿,施工單位能按照設(shè)計(jì)要求完成任務(wù),實(shí)現(xiàn)工期、質(zhì)量和成本控制的目標(biāo)等。

  另外,就企業(yè)的國(guó)際工程承包項(xiàng)目而言,存在的風(fēng)險(xiǎn)更多。語(yǔ)言障礙導(dǎo)致理解偏差、法律環(huán)境存在差異等問(wèn)題都是企業(yè)潛在的風(fēng)險(xiǎn)。信息化建設(shè)試圖實(shí)現(xiàn)所有資源的全面連通,企業(yè)間資源、信息和知識(shí)的全面共享,可以有效的減低國(guó)際工程項(xiàng)目的潛在風(fēng)險(xiǎn)。 
 
  
動(dòng)態(tài)控制,抑制風(fēng)險(xiǎn)波動(dòng)。

  利用信息化平臺(tái)技術(shù),每天可以實(shí)時(shí)采集各種項(xiàng)目管理活動(dòng)信息,有關(guān)方面不僅可以實(shí)時(shí)獲得這些信息,還可以對(duì)項(xiàng)目管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行實(shí)時(shí)督促、檢查、跟蹤和分析,辨識(shí)風(fēng)險(xiǎn)因素,并實(shí)行有效的處理和指導(dǎo)。

  另外,計(jì)算機(jī)還可以對(duì)記錄在系統(tǒng)中的工程項(xiàng)目管理數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)計(jì)算,了解當(dāng)前工程項(xiàng)目質(zhì)量、安全、進(jìn)度和成本等詳細(xì)情況,分析與評(píng)估影響公司信譽(yù)、工程項(xiàng)目質(zhì)量、安全和進(jìn)度,以及資金等方面的風(fēng)險(xiǎn)因素。

  利用信息網(wǎng)絡(luò)作為項(xiàng)目信息交流的載體和企業(yè)管理平臺(tái),大大加快了項(xiàng)目管理系統(tǒng)中的信息反饋速度和系統(tǒng)的反應(yīng)速度,避免企業(yè)資產(chǎn)流失、生產(chǎn)能力低下、組織機(jī)構(gòu)冗繁等以往難以解決的問(wèn)題,幫助企業(yè)收集外部、內(nèi)部的信息,經(jīng)過(guò)研究分析,做出正確的選擇,從而使企業(yè)在工程承包過(guò)程中得到全方位的發(fā)展。

  3.建筑企業(yè)實(shí)施信息化必須注重處理兩大關(guān)系。

  建筑企業(yè)信息化程度一方面受制于建筑市場(chǎng)和建設(shè)工程項(xiàng)目信息化程度,另一方面,建筑企業(yè)信息化水平也將決定建筑市場(chǎng)和建設(shè)工程項(xiàng)目管理信息化水平,所以建筑企業(yè)信息化與建筑市場(chǎng)信息化、建設(shè)工程項(xiàng)目信息化三者之間是相輔相成、相互促進(jìn)的(如圖3-2)。


圖3-2  建筑企業(yè)信息化與建筑市場(chǎng)信息化及建設(shè)工程項(xiàng)目信息化之間的關(guān)系

  建筑企業(yè)信息化與建筑市場(chǎng)信息化。

  首先,如果建筑市場(chǎng)信息化缺乏統(tǒng)一數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn),就會(huì)給社會(huì)化的數(shù)據(jù)共享、交換帶來(lái)極大的不便,也會(huì)導(dǎo)致信息化軟件低水平重復(fù)開(kāi)發(fā),企業(yè)內(nèi)各部門(mén)為建立信息系統(tǒng)引進(jìn)的各業(yè)務(wù)子系統(tǒng)之間缺少聯(lián)系,不能集成。其次,建筑市場(chǎng)信息化的功能之一是規(guī)范建筑企業(yè)市場(chǎng)準(zhǔn)入、市場(chǎng)交易直至合同履行的各個(gè)環(huán)節(jié),因此,建筑企業(yè)信息化要能夠與建筑市場(chǎng)信息化管理的要求對(duì)接。再次,作為建筑市場(chǎng)的重要主體之一,建筑企業(yè)也需要從市場(chǎng)獲取有效信息,如招投標(biāo)信息、人力資源信息、行業(yè)政策信息、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范信息和企業(yè)資信評(píng)級(jí)信息等,輔助企業(yè)進(jìn)行決策,而整個(gè)建筑市場(chǎng)的信息化正是在將各類(lèi)企業(yè)信息甄別重組并加以規(guī)范的過(guò)程中不斷完善和發(fā)展的。

  建筑企業(yè)信息化與工程項(xiàng)目管理信息化。

  建設(shè)工程項(xiàng)目管理信息化的實(shí)施,可促進(jìn)項(xiàng)目經(jīng)理部以成本管理為中心的集成化項(xiàng)目管理體系的形成,促進(jìn)企業(yè)從粗放式管理轉(zhuǎn)變?yōu)榧s化管理,極大地促進(jìn)了工程項(xiàng)目管理的現(xiàn)代化、科學(xué)化,尤其對(duì)具有投資大、周期長(zhǎng)、技術(shù)難、接口多、管理協(xié)調(diào)復(fù)雜等特點(diǎn)的工程項(xiàng)目,改進(jìn)管理模式、提高工作效率和工作質(zhì)量、降低成本、積累信息財(cái)富、提高社會(huì)影響力具有十分重要的意義。反之,若建筑企業(yè)對(duì)信息化的理解僅僅停留在建立內(nèi)容較為豐富的網(wǎng)頁(yè),或者以發(fā)布信息為主,或者是作為企業(yè)業(yè)績(jī)的展示臺(tái),將缺乏有效的信息交流與互動(dòng)平臺(tái)。

  4.建立一體化信息集成管理平臺(tái),實(shí)現(xiàn)企業(yè)與項(xiàng)目管理信息資源共享。

  信息化是一個(gè)系統(tǒng)工程,涉及管理思想、人員素質(zhì)、管理模式、IT技術(shù)、應(yīng)用環(huán)境等因素,是提高企業(yè)與工程項(xiàng)目管理水平的有效工具。一體化企業(yè)級(jí)信息集成平臺(tái)是將信息、業(yè)務(wù)、人力資源、資金等企業(yè)資源進(jìn)行有機(jī)集成。歸結(jié)為一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)、二套體系、三方平臺(tái)、四大應(yīng)用。
加強(qiáng)企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)及其標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),為企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理提供依據(jù)。

  工程風(fēng)險(xiǎn)管理是一項(xiàng)專(zhuān)業(yè)性和技術(shù)性很強(qiáng)的工作,需要大量數(shù)據(jù)和豐富的經(jīng)驗(yàn)做支撐。尤其在風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別階段,風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別清單的建立及其準(zhǔn)確性,很大程度上依賴(lài)于其借鑒的工程資料、歷史數(shù)據(jù)的可靠性和完整性。因此,企業(yè)應(yīng)首先健全工程信息數(shù)據(jù)庫(kù)和各類(lèi)信息標(biāo)準(zhǔn),保障信息流通順暢、使用及時(shí)。企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)及其信息標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)主要包括:勞資信息、合同信息、物料信息、安全信息、質(zhì)量信息、生產(chǎn)信息、技術(shù)信息、成本信息、資金信息等。

  在風(fēng)險(xiǎn)分析及評(píng)價(jià)階段,還要注重信息的動(dòng)態(tài)管理,并對(duì)各管理環(huán)節(jié)進(jìn)行及時(shí)的督促與檢查,實(shí)行規(guī)范化管理,保存完整數(shù)據(jù),在企業(yè)內(nèi)部形成有益的信息流,從而為將來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)管理提供借鑒和指導(dǎo)。

  建立完善企業(yè)管理和信息化建設(shè)保障體系。

  企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化是搞好信息化建設(shè)的前提保證;組織重視、制度建設(shè)、資金到位、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)是搞好信息化建設(shè)的重要保障。也就是說(shuō),企業(yè)管理信息化建設(shè),必須與加強(qiáng)企業(yè)基礎(chǔ)管理相結(jié)合;必須與企業(yè)的管理創(chuàng)新和制度創(chuàng)新相結(jié)合;必須與建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理體系相結(jié)合;必須對(duì)不適應(yīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)方式和管理流程進(jìn)行全面而深刻的改革。只有科學(xué)制定管理流程,做好信息標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),企業(yè)才能提高信息知識(shí)的傳遞質(zhì)量,做到組織快速?gòu)?fù)制、生產(chǎn)要素及時(shí)有效調(diào)配,實(shí)現(xiàn)企業(yè)快速做強(qiáng)做大,真正實(shí)現(xiàn)建筑業(yè)企業(yè)市場(chǎng)化規(guī)范經(jīng)營(yíng)、標(biāo)準(zhǔn)化管理和信息資源共享,企業(yè)也才能真正從信息化建設(shè)中受益。

  創(chuàng)新信息集成平臺(tái)的開(kāi)發(fā),實(shí)現(xiàn)企業(yè)有效應(yīng)用的“四通”系統(tǒng)管理。

  現(xiàn)代建筑企業(yè)應(yīng)該從內(nèi)外部的全局角度出發(fā),建立企業(yè)的信息化戰(zhàn)略:從經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、體制、技術(shù)、管理、文化、人力資源、行業(yè)環(huán)境等方面,對(duì)企業(yè)進(jìn)行全面的自我診斷和準(zhǔn)確定位。在此基礎(chǔ)上確定企業(yè)信息化建設(shè)的關(guān)鍵需求、方針、范圍、階段和深度;明確企業(yè)信息化建設(shè)的總目標(biāo),根據(jù)自身的經(jīng)營(yíng)方式、產(chǎn)品特點(diǎn)、管理流程以及市場(chǎng)導(dǎo)向來(lái)規(guī)劃信息化發(fā)展的階段目標(biāo),實(shí)現(xiàn)優(yōu)化企業(yè)的價(jià)值鏈,提高生產(chǎn)效率,創(chuàng)造更多的價(jià)值目標(biāo)。隨著信息化管理的深度和廣度,要求企業(yè)要建立一個(gè)除了本單位的人、財(cái)、物資源管理外,還要重視用戶(hù)、供應(yīng)商、分包商及合作伙伴等構(gòu)成的內(nèi)外部信息共享。搭建以“網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為支撐,專(zhuān)業(yè)軟件應(yīng)用為基礎(chǔ),資源管理為核心,項(xiàng)目管理為主線(xiàn),企業(yè)管理一體化”,具有基礎(chǔ)支撐、管理集成、運(yùn)作系統(tǒng)和公共信息的管理平臺(tái)。實(shí)現(xiàn)以“四通”(即:企業(yè)業(yè)務(wù)線(xiàn)前后、上下級(jí)之間縱向、各合作方橫向、項(xiàng)目周期全程的信息溝通、數(shù)據(jù)分析)為基礎(chǔ)的企業(yè)信息化管理有效應(yīng)用系統(tǒng)。

  5.建筑企業(yè)信息化建設(shè)的戰(zhàn)略路徑。

  建筑企業(yè)推動(dòng)信息化建設(shè),需要在“統(tǒng)籌規(guī)劃、分步實(shí)施、以用為主、務(wù)實(shí)推進(jìn)”原則指導(dǎo)下,結(jié)合企業(yè)自身發(fā)展特點(diǎn),完成信息化管理平臺(tái)的搭建,以及業(yè)務(wù)流程和管理模式的革新,以確保信息化管理的實(shí)施效果。

  全員參與確立企業(yè)信息化管理總體發(fā)展規(guī)劃。

  企業(yè)信息化管理總體發(fā)展規(guī)劃,是指在理解貫徹企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)與業(yè)務(wù)規(guī)劃的基礎(chǔ)上,診斷、分析、評(píng)估企業(yè)管理和技術(shù)現(xiàn)狀,優(yōu)化企業(yè)業(yè)務(wù)流程,提出企業(yè)信息化建設(shè)的遠(yuǎn)景、目標(biāo)和戰(zhàn)略,全面系統(tǒng)地指導(dǎo)企業(yè)信息化進(jìn)程。

  由于建筑企業(yè)核心業(yè)務(wù)是圍繞建筑產(chǎn)品,主營(yíng)業(yè)務(wù)集中在設(shè)計(jì)、施工領(lǐng)域,項(xiàng)目分散,組織結(jié)構(gòu)復(fù)雜,這些特點(diǎn)決定在制定信息化總體規(guī)劃時(shí)必須進(jìn)行多維度的需求分析。在制定信息化總體規(guī)劃前,企業(yè)首先需要弄清信息化對(duì)于實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的意義,進(jìn)而明確為完成經(jīng)營(yíng)目標(biāo),需要建立什么樣的信息化平臺(tái)與企業(yè)管理體系和流程。如圖3-3所示。


圖3-3 建筑企業(yè)信息化總體設(shè)計(jì)步驟
 

  同時(shí),信息化建設(shè)又是“一把手工程”,企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)必須高度重視,積極推動(dòng),做好宣傳教育工作,讓所有員工都積極參與進(jìn)來(lái),建立細(xì)致、全面的信息戰(zhàn)略規(guī)劃總體架構(gòu),堅(jiān)定員工對(duì)信息戰(zhàn)略規(guī)劃的信心。

  循序漸進(jìn)、務(wù)實(shí)推進(jìn),加快企業(yè)信息化建設(shè)。

  企業(yè)信息化建設(shè)是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程,在企業(yè)完成總體發(fā)展規(guī)劃制定之后,應(yīng)按照信息工程推進(jìn)的順序分步實(shí)施、以用為主、務(wù)實(shí)推進(jìn)。
首先是夯實(shí)基礎(chǔ)階段。這是公司信息化建設(shè)的近期目標(biāo),主要目的是做好鋪墊。該階段,企業(yè)要在信息工程和信息化建設(shè)理論的指導(dǎo)下,結(jié)合公司業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和重組,對(duì)公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行改造,搭建公司的數(shù)據(jù)資源平臺(tái)和信息系統(tǒng)的集成化框架,建立起符合公司總體規(guī)劃的內(nèi)部網(wǎng),完成信息化集成的基礎(chǔ)性和全局性工作,完成部分硬件建設(shè)和部分應(yīng)用系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)和運(yùn)行,使信息系統(tǒng)能夠在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中發(fā)揮一定的作用。

  其次是全面建設(shè)階段。主要是結(jié)合應(yīng)用實(shí)踐和管理需要,修訂目標(biāo),制定詳細(xì)計(jì)劃,進(jìn)行項(xiàng)目管理,協(xié)調(diào)各分系統(tǒng)關(guān)系;進(jìn)一步完善和開(kāi)發(fā)相應(yīng)子系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)集成;完成企業(yè)OA系統(tǒng)和項(xiàng)目信息化管理系統(tǒng)的全面集成。

  三是推廣應(yīng)用階段。信息系統(tǒng)本身具有經(jīng)濟(jì)、實(shí)用、先進(jìn)、開(kāi)放、性能優(yōu)良、效益顯著、全面集成的特點(diǎn),能對(duì)企業(yè)內(nèi)部管理和經(jīng)營(yíng)流程進(jìn)行全面管理,能適應(yīng)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境變化,對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施起到重要的促進(jìn)作用。所以,必須抓好應(yīng)用推廣工作。比如從開(kāi)始實(shí)現(xiàn)管理層無(wú)紙化辦公,進(jìn)而發(fā)展到領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)財(cái)務(wù)付款會(huì)簽、合同評(píng)審等工作從傳統(tǒng)的辦公室紙上審批發(fā)展為網(wǎng)上審批,再到組織結(jié)構(gòu)從“金字塔”逐步走向“扁平化”管理,變職能管理為過(guò)程管理或?qū)崟r(shí)管理。

  這里要特別注意的是,只有通過(guò)不同階段循序漸進(jìn)的鋪墊工作,才能保證企業(yè)能夠順利完成信息化發(fā)展規(guī)劃的建設(shè),切勿盲目上馬、超前大規(guī)模投入,導(dǎo)致資源浪費(fèi)與企業(yè)管理需要和流程脫離,使信息化建設(shè)不能真正實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略發(fā)展的目標(biāo)。

  四是不斷完善階段。在前幾個(gè)階段工作目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的前提下,適應(yīng)企業(yè)信息化建設(shè)的前瞻性目標(biāo),公司要繼續(xù)對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)的長(zhǎng)期目標(biāo)進(jìn)行規(guī)劃,全面實(shí)現(xiàn)內(nèi)外部信息的集成和共享,建立公司上下交圈的電子商務(wù)平臺(tái)。最后發(fā)展為管理思想現(xiàn)代化、系統(tǒng)應(yīng)用自動(dòng)化、開(kāi)發(fā)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)化、業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化、應(yīng)用系統(tǒng)集成化。

  配合平臺(tái)改造管理業(yè)務(wù)流程。

  信息化管理實(shí)質(zhì)上就是使用信息技術(shù)改造企業(yè)的管理方式。傳統(tǒng)的建筑企業(yè),其業(yè)務(wù)流程往往不是在經(jīng)過(guò)深思熟慮之后設(shè)計(jì)出來(lái)的,而是在實(shí)際操作中自然形成的,其中存在許多不必要的環(huán)節(jié)和相互矛盾的地方,包括部門(mén)間的沖突,辦事效率低下,工作質(zhì)量差等。為了有效地利用信息技術(shù)提升企業(yè)管理水平,必須要對(duì)企業(yè)傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行改造,對(duì)自然形成的流程進(jìn)行評(píng)估和分析,發(fā)現(xiàn)其中的問(wèn)題,并且結(jié)合自身企業(yè)管理特點(diǎn)和信息系統(tǒng)對(duì)流程進(jìn)行改進(jìn),使之變得更為合理和有效。

  長(zhǎng)效機(jī)制確保信息管理成效。

  信息化平臺(tái)的啟動(dòng),只是信息化管理工作的一個(gè)開(kāi)始,接下來(lái)的實(shí)施過(guò)程,才是企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)。但是,信息平臺(tái)完成后不可能短時(shí)間內(nèi)就發(fā)揮作用,企業(yè)應(yīng)該建立長(zhǎng)效管理機(jī)制,確保企業(yè)信息化管理有效成功。

  建立全員信息化管理知識(shí)培訓(xùn)制度。應(yīng)組織業(yè)務(wù)與技術(shù)骨干積極學(xué)習(xí),盡快實(shí)現(xiàn)技術(shù)對(duì)接和知識(shí)轉(zhuǎn)移。此外,多角度、分層次地對(duì)企業(yè)全員進(jìn)行理念灌輸和操作培訓(xùn),通過(guò)有步驟、全方位的培訓(xùn),營(yíng)造項(xiàng)目實(shí)施的理論環(huán)境和知識(shí)平臺(tái)。

  建立信息化績(jī)效評(píng)價(jià)制度。企業(yè)信息化實(shí)施進(jìn)入常態(tài)后,要結(jié)合系統(tǒng)實(shí)施目標(biāo),對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)流程各節(jié)點(diǎn)和運(yùn)營(yíng)鏈進(jìn)行業(yè)績(jī)和效能的評(píng)價(jià),通過(guò)設(shè)置評(píng)價(jià)指標(biāo),重點(diǎn)考核以下三方面:①是否強(qiáng)化了企業(yè)的監(jiān)控指導(dǎo)職能;②公司決策是否針對(duì)市場(chǎng)變化及時(shí)做出反應(yīng);③資源流同步化能力和系統(tǒng)決策水平是否得到提高。涉及具體部門(mén)的特殊業(yè)務(wù)需求,要與服務(wù)商論證后分別對(duì)系統(tǒng)予以修正,使系統(tǒng)更貼近運(yùn)營(yíng)方式,確保健康穩(wěn)定運(yùn)行。

  用信息化等先進(jìn)技術(shù)改造提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),是進(jìn)行管理變革和流程的重要手段,也是建筑業(yè)又好又快、持續(xù)發(fā)展的必由之路。按照“十二五”規(guī)劃,全面提高信息化水平的要求,我們還有許多工作要做。

  同志們:

  當(dāng)今的中國(guó)是開(kāi)放的中國(guó),深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀,全面建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義是時(shí)代的最強(qiáng)音。面對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化和后金融危機(jī)時(shí)期的挑戰(zhàn)與考驗(yàn),建筑業(yè)任重道遠(yuǎn),工程項(xiàng)目管理方興未艾,我們深信工程項(xiàng)目管理作為一種活躍的生產(chǎn)力要素,以其鮮明的時(shí)代特征,深深地扎根于建筑業(yè)這塊沃土之中。它的理念、理論和實(shí)踐都將隨著信息化技術(shù)的應(yīng)用而進(jìn)一步發(fā)展與完善,將越來(lái)越受到社會(huì)廣泛的關(guān)注和重視,也必將為新時(shí)期建筑業(yè)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式和企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)結(jié)出更加燦爛的碩果,走向更加輝煌的發(fā)展歷程。

 

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關(guān)注中國(guó)建筑業(yè)協(xié)會(huì)